第1條軍規(guī)：請(qǐng)記住，你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的企業(yè)，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。任何企業(yè)都不缺乏價(jià)值觀強(qiáng)、盡心盡力的銷(xiāo)售人員，這種銷(xiāo)售人員叫做事倍功無(wú)。企業(yè)需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企業(yè)提供的資源突破銷(xiāo)售任務(wù)的人。第2條軍規(guī)：如果你要離開(kāi)，請(qǐng)帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金，我們是你的證明人。走要走的光榮，離要離的清白。企業(yè)永遠(yuǎn)惋惜優(yōu)秀人才的離去，企業(yè)永遠(yuǎn)恐懼平庸人才的存在！捍衛(wèi)自己的名譽(yù)吧！用你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金來(lái)說(shuō)話！第3條軍規(guī)：在你發(fā)出抱怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。
我有五個(gè)“己”字要送給各位做銷(xiāo)售的朋友們！這五個(gè)“己”字是：確實(shí)認(rèn)識(shí)自己、隨時(shí)提醒自己、切實(shí)檢討自己、發(fā)揮自己和篤實(shí)把握自己。第4條軍規(guī)：企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷(xiāo)售人員——面對(duì)困境就有原因分析，更有解決方案。我們這個(gè)社會(huì)什么都不缺，就缺這樣一種人：他們會(huì)思考，能行動(dòng)。第5條軍規(guī)：昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。請(qǐng)永遠(yuǎn)記住鄧小平的話：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)！探索與不斷的學(xué)習(xí)，才是你進(jìn)步的基本保障。第6條軍規(guī)：銷(xiāo)售人員生存的價(jià)值只有一條——為客戶創(chuàng)造利益。請(qǐng)永遠(yuǎn)記住毛主席的一句話——“為人民服務(wù)”。一個(gè)成功的銷(xiāo)售員應(yīng)時(shí)時(shí)把客戶的利益放在首位，替客戶著想實(shí)際上也是在替自己著想。
第7條軍規(guī)：被拒絕是銷(xiāo)售的家常便飯，惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)。什么叫影響他人，就是讓客戶說(shuō)“是”這樣的一種能力。第8條軍規(guī)：全世界成功銷(xiāo)售人員的共同點(diǎn)只有四條——喜歡，自信，悟性，德行。全世界每十個(gè)人里只有兩個(gè)人適合做銷(xiāo)售，他必須具備兩種最基本的天賦，一個(gè)叫自我激勵(lì)，第二種叫設(shè)身處地的能力。第9條軍規(guī)：我們無(wú)視你的學(xué)歷、背景和經(jīng)驗(yàn)，惟有貢獻(xiàn)證明你的價(jià)值。當(dāng)一個(gè)人擁有太多、選擇太多，他有了太多的退路，事實(shí)上就沒(méi)有了進(jìn)步的可能。第10條軍規(guī)：客戶忠誠(chéng)之道——準(zhǔn)確、方便、伙伴、咨詢?？蛻糁艺\(chéng)表現(xiàn)為兩種形式，一種是客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的意愿；一種是客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的行為。所以說(shuō)忠誠(chéng)不是天生的，忠誠(chéng)必須要去贏得，那么作為企業(yè)要做的，就是推動(dòng)客戶從“意愿”向“行為”的轉(zhuǎn)化程度。
以此共勉，篤行致遠(yuǎn)。讓我們攜手努力，使山東科靈的業(yè)績(jī)不斷攀向新的高峰！
